1. Quem somos e o que é o CVAssessoria
1.1. O CVAssessoria é oferecido por (a preencher), CNPJ (a preencher), com endereço em (a preencher) e atendimento pelo e-mail (a preencher).
1.2. O CVAssessoria é um aplicativo web em que você, candidato, monta currículos direcionados a vagas de assessoria jurídica em tribunais, Ministério Público, Defensoria e órgãos afins. A partir do seu perfil e da vaga que você escolhe, o CVAssessoria redige um currículo, uma mensagem de envio e, se você pedir, o rascunho de carta de recomendação para uma referência profissional revisar e assinar.
1.3. Estes termos valem junto com o Aviso de Privacidade. Ao criar a conta, você declara que leu e aceita os dois.
2. Conta
2.1. Para usar o CVAssessoria você precisa ter 18 anos ou mais e criar uma conta com e-mail verificado ou com login Google.
2.2. Se identificarmos conta de menor de 18 anos, ela é bloqueada, o que foi pago é devolvido integralmente e os dados são excluídos.
2.3. Você é responsável por manter sua senha em sigilo e pelo que for feito com a sua conta. Se perceber uso indevido, avise pelo e-mail de atendimento.
2.4. Cada pessoa tem uma conta. Criar contas repetidas para obter nova geração gratuita é proibido e autoriza o encerramento das contas repetidas, com devolução de valores pagos nos termos da cláusula 7.
3. Como o serviço funciona
3.1. Perfil. Você cadastra uma vez sua formação, experiências, sistemas processuais, cursos, idiomas, referências profissionais e, se quiser, uma foto. O perfil é a única fonte dos fatos do currículo.
3.2. Vaga. Você escolhe o tipo de cargo no catálogo de vagas e pode colar o texto do anúncio.
3.3. Geração. O CVAssessoria envia ao modelo de linguagem os dados do perfil sem identificação (sem seu nome, contato ou foto) e os dados da vaga, e recebe um texto. Regras fixas conferem o resultado: toda afirmação factual precisa vir do seu perfil ou do anúncio; o que não tiver essa origem é descartado.
3.4. Currículo bloqueado e prévia. O currículo nasce bloqueado. Você vê uma prévia: imagem parcial, com o resumo de topo legível, sem o texto integral.
3.5. Confirmação. Antes de liberar, você confere e confirma as alterações factuais que o texto contém.
3.6. Currículo liberado. Depois de liberado, você edita, troca o layout e baixa em PDF e DOCX sem novo custo, enquanto a conta e o currículo existirem.
3.7. Descarte. Você pode descartar um currículo bloqueado. O crédito reservado para ele volta ao seu saldo.
4. Preços, créditos e plano
4.1. Geração gratuita. A primeira geração da conta, e só ela, não exige crédito. O currículo gerado fica bloqueado até você liberá-lo pagando R$ 8 ou usando um crédito. Se você descartar esse currículo, a geração gratuita não se repete.
4.2. Crédito. O crédito é a unidade que libera um currículo bloqueado. Depois da geração gratuita, toda nova geração exige um crédito disponível, que fica reservado na geração, é consumido na liberação e volta ao saldo no descarte. Editar e exportar um currículo liberado não consome crédito.
4.3. Compra avulsa. Você pode comprar 1 crédito por R$ 8 ou 5 créditos por R$ 30, sem precisar assinar plano. Crédito avulso não tem vencimento enquanto a conta existir.
4.4. Plano mensal. O plano custa R$ 39 por mês e concede 10 créditos a cada janela mensal paga. Os créditos do plano valem só até o fim da janela paga e não se acumulam para a janela seguinte. Eles são usados antes dos créditos avulsos; entre créditos com vencimento, primeiro o que vence antes. A tela mostra o saldo separado por origem e a próxima expiração.
4.5. Plano grátis. Toda conta tem o plano grátis, sem crédito mensal.
4.6. Pagamento. Os pagamentos são feitos por Pix ou cartão pelo Mercado Pago, que coleta os dados de pagamento diretamente de você. O CVAssessoria não recebe nem guarda número de cartão.
4.7. Pagamento confirmado depois do descarte. Se o pagamento de um currículo for confirmado depois que você o descartou, o valor vira um crédito avulso na sua conta, e você é avisado por e-mail.
4.8. Os preços em vigor são os mostrados na tela no momento da compra. Mudança de preço não afeta compra já feita nem janela de plano já paga.
5. Renovação automática do plano
5.1. Ao assinar o plano mensal, você autoriza a cobrança automática do mesmo valor a cada mês, até cancelar. Essa autorização é pedida numa caixa própria, não marcada, antes do pagamento, e fica registrada com a data e a versão do texto.
5.2. Antes de cada renovação, o CVAssessoria envia e-mail com a data e o valor da próxima cobrança e um link para cancelar.
5.3. Você pode cancelar a qualquer momento na sua conta, em (a preencher), sem multa ou outro ônus. O cancelamento impede a próxima cobrança; os créditos da janela já paga continuam válidos até o fim dela.
5.4. Se o valor do plano mudar, você é avisado por e-mail com pelo menos (a preencher) de antecedência, e a renovação pelo novo valor depende de você não cancelar até lá.
6. Direito de arrependimento
6.1. Você pode desistir de qualquer compra em até 7 dias corridos, contados do pagamento, sem dar motivo, e recebe de volta o valor integral, atualizado. Isso vale para crédito avulso e para a primeira cobrança do plano, mesmo que você já tenha liberado o currículo.
6.2. O pedido é feito na própria conta, na tela de compras, pelo mesmo meio usado na contratação. Você recebe confirmação imediata por e-mail, e o CVAssessoria comunica o Mercado Pago para estornar a cobrança.
6.3. Ao reembolsar, o CVAssessoria retira da sua conta os créditos não usados daquela compra e revoga o acesso ao currículo liberado com ela, ao editor e aos downloads desse currículo. Arquivos que você já baixou continuam com você; o conteúdo do currículo revogado é apagado dos nossos sistemas (a preencher) depois do reembolso.
6.4. Se o arrependimento for de uma renovação do plano, vale a cláusula 7.2.
7. Depois dos 7 dias
7.1. Passados 7 dias do pagamento, crédito já consumido na liberação de um currículo não é reembolsável.
7.2. Renovações do plano não usadas: (a preencher).
7.3. Crédito avulso não usado continua na conta, sem vencimento. Pedido de devolução dele depois dos 7 dias pode ser atendido por liberalidade, avaliado caso a caso.
7.4. Nada nesta cláusula afasta seus direitos se o serviço tiver defeito ou não for entregue: nesse caso, fale com o atendimento (cláusula 13).
8. Contestação de pagamento (chargeback)
8.1. Se você contestar um pagamento junto ao banco ou à administradora do cartão, em vez de pedir o arrependimento na conta, o CVAssessoria pode: a) suspender novas liberações e compras na conta enquanto a contestação estiver aberta; b) guardar o registro da compra, da liberação e da contestação para responder a ela; c) se a contestação for aceita, revogar o acesso ao currículo liberado com aquele pagamento, como no arrependimento.
8.2. Currículo liberado não é apagado em silêncio: você é avisado por e-mail de cada medida tomada e pode pedir revisão pelo atendimento.
8.3. Recomendamos usar o pedido de arrependimento na conta: ele é mais rápido e não bloqueia a conta.
9. Conteúdo gerado por inteligência artificial
9.1. O texto do currículo, da mensagem de envio e da carta é redigido por um modelo de linguagem de terceiro, a partir só do que você informou no perfil e do anúncio que colou. O CVAssessoria não pesquisa nem acrescenta fatos sobre você.
9.2. O modelo pode errar: redigir mal, omitir algo relevante ou descrever um fato de forma imprecisa. As regras fixas reduzem, mas não eliminam, esse risco. Por isso você confere e confirma as alterações factuais antes de liberar, e pode editar depois.
9.3. Você é responsável pelo que confirma, baixa e envia. Não envie currículo, mensagem ou carta com informação que não seja verdadeira.
9.4. O CVAssessoria não garante que você será chamado, aprovado ou contratado em nenhuma seleção. O serviço é a redação e a organização do seu material, não a colocação.
9.5. Os sinais editoriais do catálogo de vagas refletem o que gabinetes costumam valorizar; não são requisitos oficiais de nenhum órgão. O que vale é o edital ou anúncio de cada vaga.
9.6. Quem executa o modelo e onde os dados são tratados está no Aviso de Privacidade. Se a empresa ou o país mudar, você é avisado antes (cláusula 15).
10. O que você não pode inserir
10.1. Não insira no perfil, no anúncio, nas respostas ou nos pedidos de reescrita: a) nomes de partes, números de processo ou qualquer informação sob sigilo que você conheceu no trabalho; b) informações íntimas de outras pessoas, como saúde, religião ou vida familiar; c) dados de terceiros além do que o campo pede; d) instruções para o sistema ignorar as regras ou produzir conteúdo fora do currículo.
10.2. O CVAssessoria tenta retirar e-mails, telefones e números de processo antes de enviar texto à IA, mas não garante que todo dado indevido seja detectado. Você responde pelo que inserir.
11. Referências profissionais
11.1. A referência profissional é uma pessoa que foi sua chefia ou colega de trabalho. Ela não tem conta e não aceitou estes termos.
11.2. Antes de cadastrar a primeira referência, você declara que: a) tem ou teve relação profissional real com cada pessoa cadastrada; b) os dados informados (nome, cargo, órgão, período e relação) são verdadeiros; c) vai informar a pessoa de que usou seus dados antes de enviar qualquer material a ela ou em nome dela.
11.3. Parente não pode ser referência: o CVAssessoria não inclui no currículo nem gera carta para referência cuja relação declarada seja de parentesco.
11.4. O nome da referência não é enviado à IA; o cargo pode ser generalizado quando o órgão tiver um só titular. O detalhe está no Aviso de Privacidade.
11.5. Você pode apagar uma referência a qualquer momento. A própria referência pode pedir a exclusão dos dados dela pelo canal do encarregado (Aviso de Privacidade).
11.6. O CVAssessoria nunca usa nome de referência na divulgação do produto.
12. Carta de recomendação
12.1. A carta de recomendação é sempre um rascunho não assinado, com a marca "RASCUNHO — NÃO ASSINADO". Ela serve para você enviar à referência, que pode revisar, mudar o que quiser, recusar ou assinar.
12.2. É proibido: assinar a carta pela referência; retirar a marca de rascunho e usar a carta sem a assinatura dela; apresentar o rascunho como se ela já tivesse recomendado você; ou atribuir a ela frase que ela não aprovou.
12.3. O CVAssessoria não assina a carta, não afirma que a referência recomendou você e não entra em contato com ela.
13. Atendimento
13.1. Dúvidas, reclamações, pedidos de cancelamento ou de arrependimento podem ser feitos na conta ou pelo e-mail (a preencher). Confirmamos o recebimento imediatamente, pelo mesmo meio, e respondemos em até 5 dias.
13.2. Pedidos sobre dados pessoais seguem o Aviso de Privacidade.
14. Encerramento e exclusão da conta
14.1. Você pode excluir a conta a qualquer momento, na própria conta. Antes de confirmar, a tela mostra o que será perdido (currículos, cartas, créditos avulsos não usados) e o que fica guardado (registro financeiro mínimo, pelo prazo legal).
14.2. Créditos avulsos não usados se perdem com a exclusão pedida por você. Se quiser, peça antes a devolução pelo atendimento; ela é avaliada como na cláusula 7.3, ou pelo arrependimento se estiver dentro de 7 dias.
14.3. Se houver plano ativo, a assinatura é cancelada antes da exclusão, para não haver nova cobrança.
14.4. Se houver reembolso ou contestação em andamento, o conteúdo da conta é apagado na hora, e só o registro necessário para concluir a pendência fica guardado até ela terminar.
14.5. Inatividade. Conta sem uso por 23 meses recebe aviso por e-mail. Se continuar sem uso até 24 meses, é excluída com os mesmos efeitos da exclusão pedida. "Uso" é entrar na conta ou ter pagamento ou renovação aprovados. Conta com crédito avulso pago e não usado não é excluída por inatividade. (a preencher)
14.6. O CVAssessoria pode encerrar a conta que violar as cláusulas 2.4, 10 ou 12, com aviso prévio por e-mail e explicação do motivo, salvo fraude em curso. Valores pagos e não usados são devolvidos, salvo prejuízo comprovado causado pela violação.
15. Mudanças nestes termos
15.1. Mudança nestes termos é avisada por e-mail e na conta com pelo menos (a preencher) antes de valer, com destaque do que mudou.
15.2. Mudança não afeta compra já feita nem janela de plano já paga. Se não concordar, você pode cancelar o plano ou excluir a conta sem ônus antes de a mudança valer.
15.3. Cada versão fica disponível com a data em que passou a valer, e sua conta registra qual versão você aceitou.
16. Lei e foro
16.1. Estes termos seguem a lei brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor.
16.2. Fica eleito o foro do seu domicílio.